Informações verificadas em
Quem trata os seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados no site criptocore.net, no painel da carteira e no bot oficial @CriptoCore_bot é o CriptoCore. Ele decide como e para que os dados são usados, nos termos desta política.
Dúvidas, pedidos sobre seus dados e comunicações com o encarregado de proteção de dados podem ser enviados para privacidade@criptocore.net. Para confirmar que o pedido é seu, poderemos pedir que ele seja confirmado de dentro da sua conta.
Quais dados coletamos
- Cadastro: nome de usuário, senha (guardada apenas em formato protegido, sem possibilidade de leitura), nome de exibição e e-mail, quando você informa.
- Telegram: identificador e nome de usuário da conta do Telegram que você conecta ao CriptoCore.
- Operações: valores, datas e status; chaves Pix, nome e documento do destinatário quando informados ou devolvidos pela consulta; códigos de boleto e dados do beneficiário; nome do portador e dados dos cartões virtuais; endereços de depósito, redes e identificadores de transações em blockchain.
- Acesso e aparelho: endereço IP, data e hora, navegador, sistema e identificadores técnicos do aparelho, usados para manter a sessão, proteger a conta e prevenir fraudes.
- Origem da visita: página de entrada, parâmetros de campanha (como utm), identificador de clique de anúncio e código de indicação.
- Cookies e tecnologias semelhantes: descritos na seção Cookies, pixels e publicidade.
Não pedimos dados sensíveis, como origem racial, religião, saúde ou biometria.
Para que usamos e com qual base legal
- Prestar o serviço que você pediu, como depósitos, conversão, Pix, boletos, cartões virtuais e comprovantes (execução de contrato, art. 7º, V, da LGPD).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo guarda de registros de acesso (Marco Civil da Internet), registros de operações e prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998), e atender a ordens de autoridades (art. 7º, II).
- Proteger você e a plataforma: autenticação, detecção de acessos suspeitos, prevenção a fraudes e golpes (art. 7º, IX, e art. 11, II, g).
- Atendimento e avisos sobre a sua conta e as suas operações, inclusive pelo Telegram, quando conectado (execução de contrato).
- Medir audiência e divulgar o CriptoCore: estatísticas de visitas, origem do tráfego e resultado de anúncios (legítimo interesse, art. 7º, IX, com as opções de recusa descritas abaixo).
Com quem compartilhamos
- Instituições de pagamento e parceiros financeiros que executam Pix, boletos e cartões, apenas com os dados necessários para cada operação.
- Redes blockchain: depósitos e transferências em cripto ficam registrados publicamente na rede usada, por natureza da tecnologia.
- Fornecedores de infraestrutura, como hospedagem, entrega de conteúdo, proteção contra ataques e mensageria, sob dever de confidencialidade.
- Plataformas de anúncios (Meta e OpenAI), nos limites descritos na seção de cookies.
- Autoridades públicas e judiciais, quando houver obrigação legal ou ordem válida.
Não vendemos dados pessoais.
Transferência internacional
Alguns fornecedores, como as plataformas de anúncios e serviços de infraestrutura, podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam cláusulas contratuais e garantias de proteção compatíveis com a lei brasileira.
Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta e das operações: enquanto a conta existir e, depois do encerramento, por no mínimo 5 anos, prazo exigido para registros de operações financeiras.
- Registros de acesso (IP, data e hora): no mínimo 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet, e por mais tempo quando houver investigação de fraude ou ordem legal.
- Dados de medição e origem da visita: pelo tempo necessário às estatísticas e campanhas, até no máximo 2 anos.
Encerrados os prazos, os dados são apagados ou anonimizados.
Como protegemos os dados
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas guardadas em formato protegido, verificação em duas etapas opcional, controle de acesso restrito e monitoramento de atividades suspeitas. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente com risco relevante, avisaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a LGPD.
Veja também os cuidados de segurança da conta que dependem de você.
Seus direitos e como exercê-los
Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; revisão de decisões automatizadas; e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse, como a medição de anúncios.
Envie o pedido para privacidade@criptocore.net com o seu nome de usuário. Respondemos em até 15 dias. Dados que a lei obriga a guardar, como registros de operações, são mantidos pelo prazo legal mesmo após um pedido de exclusão. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à ANPD.
Menores de idade e mudanças nesta política
O CriptoCore é destinado a maiores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
Esta política pode ser atualizada quando o serviço ou a lei mudarem. A data da última verificação aparece no topo da página. Mudanças relevantes serão avisadas no site ou na sua conta.
Dúvidas frequentes
O CriptoCore vende meus dados?
Não. Os dados são usados para prestar o serviço, cumprir a lei, proteger a conta e medir campanhas, e só são compartilhados nos casos descritos nesta política.
Posso apagar minha conta?
Sim. Peça pelo e-mail privacidade@criptocore.net. Dados que a lei obriga a guardar, como registros de operações, ficam guardados pelo prazo legal e depois são eliminados.
Como evito os anúncios do CriptoCore?
Bloqueie cookies de terceiros ou limpe os dados do site no navegador e ajuste suas preferências de anúncios na Meta. Isso não muda o funcionamento da sua conta.