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Chave Pix, copia e cola e boleto: qual opção escolher?
| Você recebeu | O que é | Onde usar |
|---|---|---|
| CPF/CNPJ, telefone, e-mail ou chave aleatória | Chave que identifica o destino do Pix | Pix: escolha o tipo de chave |
| Texto de um QR Code Pix | Código Pix copia e cola que representa a cobrança | Copia e cola ou QR Code |
| Imagem de um QR Code Pix | Representação visual da cobrança Pix | Leitura por câmera ou texto copia e cola fornecido pelo recebedor |
| Linha digitável ou código de barras | Identificação de um boleto | Função Boletos |
Não cole uma linha digitável de boleto no campo de chave Pix. Um boleto pode também trazer um QR Code Pix, mas cada código deve ser usado na função correspondente. Consulte o Banco Central sobre boletos com QR Code Pix.
Como pagar no CriptoCore
- Tenha saldo disponível. Deposite uma moeda pela rede habilitada e acompanhe o crédito em USDT.
- Abra a opção de Pix por código. Copie o texto completo da cobrança e cole no campo indicado. Se estiver em outro dispositivo ou em uma placa, você pode usar a leitura por câmera.
- Consulte a cobrança. Confira os dados retornados e se o pagamento pode ser realizado. Uma cobrança expirada ou inválida pode ser recusada.
- Revise o valor. Confira o valor em reais e o total em USDT antes da confirmação. Não altere trechos do código para tentar mudar o valor.
- Acompanhe o resultado. Veja o status da transação no extrato. Ler o QR Code ou concluir a consulta ainda não significa pagamento realizado.
O QR Code está no mesmo celular ou a câmera não abriu?
Peça ou use a opção “Pix copia e cola” oferecida pela loja. Copie o código completo e cole no CriptoCore. Isso permite informar a mesma cobrança sem apontar a câmera para a tela do próprio aparelho.
Para usar a câmera, conceda a permissão no navegador, mantenha o QR Code inteiro no enquadramento e evite reflexos. Se o navegador bloquear a câmera, confira a permissão do site ou use o código de texto. Nunca envie uma captura que exponha credenciais da sua carteira.
Por que o valor ou a validade podem vir da cobrança?
Um QR Code pode conter ou permitir consultar informações da cobrança. O pagamento deve respeitar os dados retornados e as regras do serviço. Use um código atualizado fornecido pelo recebedor quando a cobrança expirar.
O Banco Central explica o funcionamento do Pix Cobrança. Essa descrição do Pix não significa que toda modalidade ou todo código será aceito pelo CriptoCore; a consulta da operação informa a aceitação.
O Pix foi enviado, mas ainda não foi concluído
Confira o extrato antes de tentar de novo. Guarde o identificador e veja se a operação está em processamento, concluída ou recusada. Uma cobrança continuar visível na loja não prova que houve falha.
Use o guia de Pix pendente para separar depósito, autorização do pagamento e confirmação.
Dúvidas frequentes
O recebedor precisa aceitar criptomoedas?
Não. No pagamento Pix, o destinatário recebe reais. A criptomoeda é usada para formar o saldo da sua carteira CriptoCore.
Posso digitar apenas parte do código copia e cola?
Não. Copie o código completo, sem cortar ou trocar caracteres. Se a consulta falhar, obtenha novamente o código diretamente com o recebedor.